Customer care

Vous rencontrez un problème ou vous avez une demande particulière ? Soumettez-nous votre dossier.

Voici notre FAQ

Notre engagement envers nos clients est profondément ancré dans notre culture et notre philosophie. Nous croyons que chaque individu a le droit de bénéficier de services financiers qui lui permettent de progresser dans la vie. Nous ajoutons de la valeur à la vie de nos clients de manière responsable, éthique et respectueuse de l’environnement.

La carte prépayée Visa peut être achetée par les clients existants et les non-clients de PMI avec un minimum de KYC (Know Your Customer), en fournissant un nom, une adresse et un numéro de téléphone, ainsi qu’une carte d’identification ou un passeport valide.

1° Contactez PMI en ligne
2° Faire une demande
3° Déposez des fonds
4° Demandez une carte de débit Visa
5° Retirez et Activez votre carte débit Visa

Notre vision est d’être une institution de microfinance leader et de confiance, engagée à servir et proche de nos communautés locales. Nous proposons des solutions financières innovantes et accessibles qui favorisent le développement économique et l’autonomisation des populations. En établissant des relations durables avec nos clients et en offrant des services financiers de haute qualité adaptés à leurs besoins spécifiques, nous œuvrons pour la réduction de la pauvreté et l’amélioration de la qualité de vie.

Notre mission est de contribuer à réduire la pauvreté en offrant des solutions financières durables permettant aux individus d’accumuler des richesses à long terme, de créer des emplois et d’améliorer leur niveau de vie. Nous reconnaissons l’importance de la croissance économique pour le développement des communautés et nous nous engageons à soutenir les initiatives en ce sens. Grâce à notre expertise et à notre responsabilité sociale, nous collaborons avec nos clients et partenaires pour créer un avenir prospère pour tous. Nous croyons en la possibilité pour chaque personne de réaliser ses rêves et nous sommes déterminés à créer les conditions nécessaires pour atteindre cet objectif.

Nous proposons une variété de crédits adaptés aux besoins des particuliers. Parmi nos offres figurent le Crédit matanga pour les funérailles, le Crédit Kelasi pour la rentrée scolaire, le Crédit Soins Médicaux (lopitalo) pour les dépenses médicales, ainsi que le Crédit Consommation (Kosomba) pour les dépenses courantes.

Vous pouvez en savoir plus en allant sur notre rubrique “Obtenir un crédit”

En choisissant PISCHON MICROFINANCE, vous bénéficierez de solutions adaptées à vos projets personnels et à ceux de votre famille. Nous offrons une simplicité de documentation à fournir pour faciliter le processus d’obtention de crédit. Notre programme comprend des crédits spécifiques pour les professionnels tels que le Crédit Ngolu, le Crédit agri-business (Bilanga) et le Crédit TPE.

Pour souscrire à l’un de nos crédits, vous pouvez vous rendre dans l’une de nos agences ou nous contacter en ligne en choisissant le type de crédit qui vous correspond sur notre site dans la rubrique “Obtenir un crédit”. Notre équipe de professionnels passionnés vous guidera tout au long du processus et vous aidera à choisir la meilleure solution pour vos besoins.

Les critères d’éligibilité peuvent varier en fonction du type de crédit demandé. Cependant, nous nous efforçons de rendre nos crédits accessibles au plus grand nombre. Généralement, vous devrez fournir des documents tels que des pièces d’identité, des preuves de revenus et des informations sur votre projet ou votre besoin de financement.

Oui, vous avez la possibilité de rembourser votre crédit par anticipation. Chez PISCHON MICROFINANCE, nous encourageons la gestion responsable de vos finances, et si vous souhaitez rembourser votre crédit plus tôt que prévu, nous vous accompagnerons dans ce processus.